AlloBrain
🇫🇷 Souverain FRÉcouter la voix du client, l'analyser à grande échelle et automatiser les demandes répétitives grâce au NLP et aux LLM.
Éditeur français d'IA conversationnelle : AlloReview (collecte et analyse de feedback par la voix), AlloIntelligence (analyse de 100 % des conversations multicanales) et AlloBot (automatisation des appels entrants).
Sur devis
Tarification non publique : sur devis selon les modules (AlloReview, AlloIntelligence, AlloBot) et les volumes d'interactions.
L'avis de la consultante
Une des rares pépites FR à couvrir toute la chaîne voix : collecte du feedback, analyse à 100 % des interactions et automatisation. Très pertinent pour les BPO et les directions CX qui veulent sortir de l'échantillonnage QM.
Points forts
- Analyse automatique de 100 % des conversations (vs échantillonnage)
- Triptyque cohérent écouter / analyser / automatiser
- NLP et algorithmes internes combinés aux LLM
- Références grands comptes solides (SNCF, Groupe ADP, Club Med, Picard, Crédit Agricole)
- Ancrage FR et présence Moyen-Orient
À surveiller
- Positionnement multi-produits qui demande un cadrage du cas d'usage prioritaire
- Tarification non publique
Expertises clés
- AlloReview : feedback client vocal & analyse sémantique
- AlloIntelligence : analyse de 100 % des appels, e-mails et tickets CRM
- AlloBot : callbot d'automatisation des appels entrants
- Quality Monitoring automatisé
- Reconnaissance vocale & NLP propriétaire
- Enrichissement CRM et insights business
Intégrations natives
Conformité & sécurité
Clients de référence
Alternatives à comparer
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