Yampa

🇫🇷 Souverain FR

Agents IA autonomes voix + écrit pour service client à fort volume, intégrés à la stack existante via Y.core.

Agents IA autonomes multicanaux (voix et écrit) qui font disparaître l'attente et l'insatisfaction client : conversation naturelle, processus de bout-en-bout, escalade vers les équipes sur les cas sensibles.

France yampa.ai

SaaS + usage

Sur devis selon volumétrie et processus pris en charge.

Se faire conseiller

Déposer un avis

L'avis de la consultante

Approche méthodique , un Deployment Strategist par client et un objectif d'autonomie 50–70% à 12-24 mois sur les processus traités, ce qui donne un ROI exponentiel et maîtrisé.

Points forts

Plateforme unifiée (voix + écrit) et orchestration sophistiquée
Aucune couche techno additionnelle chez le client
Cas d'usage variés : qualification, 24/7, SAV, KYC, recouvrement, sortants
Accompagnement Deployment Strategist en continu

À surveiller

Time-to-value 2 à 8 semaines selon complexité (cadrage nécessaire)
Pas un éditeur CCaaS / CRM (vient se brancher dessus)

Expertises clés

Voicebots & chatbots GenAI multicanaux
Orchestration via plateforme Y.core
Intégration native CRM / CCaaS (pas de couche supplémentaire)
Disponibilité 24/7 multilingue
Absorption des pics et débordements
Deployment Strategist dédié

Intégrations natives

SalesforceZendeskFreshdeskMicrosoft DynamicsIntercomFrontGenesysWebexOdigoDiabolocomRingOverAircall

Conformité & sécurité

RGPD

Pas sûr·e que Yampa soit le bon choix ?

Échangez 30 min avec la consultante pour valider en contexte.