BPO

VIPP Interstis

🇫🇷 Souverain FR

Groupe français de relation client et BPO (~3 000 collaborateurs, 9 pays) opérant principalement depuis l'Afrique subsaharienne et le Canada — service client, télévente, back-office et digitalisation au meilleur rapport qualité/prix.

vippinterstis.com

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L'avis de la consultante

Solide alternative francophone offshore pour les marques qui cherchent à scaler leurs opérations de relation client avec un bon rapport qualité/prix.

Points forts

~3 000 collaborateurs francophones
Implantations Afrique subsaharienne + Canada
Offre complète : front + back-office + digitalisation
Bon rapport qualité / prix

À surveiller

Pas d'édition logicielle propriétaire
Notoriété FR plus discrète que les leaders BPO

Fonctionnalités clés

Service client multicanal
Télévente & téléprospection
Back-office & traitement documentaire
Digitalisation des process
Modération & support
Pilotage qualité

Intégrations natives

CRM clientsOutils CCaaS standardsPlateformes ticketing

Conformité & sécurité

RGPD

Clients de référence

Grands comptes FR services, retail, énergie, télécom

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