Mentat

🇫🇷 Souverain FR

Opérateur et intégrateur FR : conseil, migration, build et run pour des centres de contact orientés expérience client et collaborateur, avec une forte expertise Genesys Cloud, Salesforce et IA.

Intégrateur et opérateur français, éditeur de logiciels, spécialiste Genesys Cloud avec 20 ans d'expérience centre de contact. Accompagne PME, ETI et grands comptes sur les intégrations telco, réseau, système, applicatives et IA.

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Un partenaire FR rare : à la fois opérateur, intégrateur et éditeur. Double regard CX/EX, forte expertise Genesys Cloud et migrations, bon choix pour projets structurants dans la banque, l'assurance, les télécoms ou le retail.

Points forts

Intégrations Telco, réseau, système, applicatives et IA
20 ans d'expérience centre de contact
Offre opérateur compétitive
Connaissance des enjeux métier (banque, assurance, télécoms, retail, IT, édition)
Accompagne PME, ETI et grands comptes
Éditeur de logiciels

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Expertises clés

Audit
Cadrage & préparation
Accompagnement métier
Conseil CX & EX
Build
Run & support
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Roadmap advisor
Formations

Intégrations natives

Genesys CloudSalesforceEloquant (migrations)Communications unifiéesCentrexIPBX Cloud

Conformité & sécurité

GDPRISO 27001 (souvent)

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