Greenbureau

🇫🇷 Souverain FR

Plateforme française qui digitalise la relation client en combinant les messageries (WhatsApp, RCS, SVI Visuel, Instagram, Messenger…) avec l'IA conversationnelle pour acquisition, engagement et fidélisation.

greenbureau.com

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L'avis de la consultante

Pure-player conversationnel français à connaître pour grands comptes (banque, retail, événementiel) — 92% d'ouverture, 75% d'auto-traitement, 90% de CSAT.

Points forts

Spécialisation FR exclusive (vs CPaaS internationaux dispersés)
Hébergement 100% français + RGPD
IA générative + humain combinés
Intégrations natives CCaaS / CRM FR
Performances mesurées (92% d'ouverture, 75% d'auto-résolution)

À surveiller

Couverture internationale limitée
Pas d'offre voix native

Fonctionnalités clés

WhatsApp Business / RCS / SMS / Messenger / Instagram / Apple Messages
SVI Visuel
IA générative + auto-résolution
Combinaison IA + humain
Dashboards & reporting performance

Intégrations natives

RCSWhatsApp Business APIApple Messages for BusinessInstagramMessengerTelegramSMSCCaaS marché FRCRM marché FRAPI ouvertes

Conformité & sécurité

RGPDHébergement 100% France

Clients de référence

Floa BankJacadiParis 2024600 hyper/supermarchés (déploiement <3 semaines)

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