Glanceable

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Premier assistant IA dédié au pilotage de l'expérience client : IA propriétaire qui centralise et analyse tous les retours clients (textuels et vocaux) pour fournir instantanément des insights et recommandations exploitables.

glanceable.ai

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L'avis de la consultante

Le bon choix VoC quand on veut analyser audio + texte sur la même plateforme avec une vraie couche de recommandations actionnables — déploiement rapide et ROI court terme prouvé.

Points forts

Analyse unifiée texte ET audio (rare sur le marché)
Recommandations actionnables générées automatiquement
Déploiement en jours, pas en mois
Agnostique en formats et écosystèmes d'outils
Clients tier-1 multi-secteurs

À surveiller

Marque encore en construction face aux leaders historiques de la VoC
Roadmap riche mais certaines fonctionnalités encore en T2/T3 2025

Fonctionnalités clés

Analyse unifiée texte + audio sur une seule plateforme
IA propriétaire transformant les analyses en recommandations actionnables
Interface fluide et personnalisable par utilisateur
Centralisation multi-canal de la voix du client
Reportings automatisés par point de vente / BU / région
Déploiement en quelques jours

Intégrations natives

Agnostique — connecteurs sur tous formats et écosystèmes

Conformité & sécurité

RGPD

Clients de référence

BNP ParibasGroupamaMaafSNCFRATPFonciaFnac DartyConforamaDécathlonStellantisOpelMister AutoOrangePierre FabreMairie de Paris

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