Apizee

🇫🇷 Souverain FR

100% français, hébergé en France, certifié ISO27001 / SOC / SecNumCloud , la solution de visio-assistance souveraine pour les opérateurs régulés.

Solution française d'engagement visuel et de visio-assistance : permet aux entreprises de résoudre plus rapidement les problèmes complexes de leurs clients grâce à un support visuel à distance personnalisé.

France apizee.com

SaaS / sur devis

SaaS , sur devis selon nombre d'agents et cas d'usage.

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La référence FR souveraine de la visio-assistance , particulièrement adaptée aux secteurs régulés (banque, assurance, santé, secteur public) qui exigent SecNumCloud.

Points forts

100% français, hébergement souverain
Certifications ISO27001, SOC, ANSSI SecNumCloud
Gestion native du consentement et délégation RGPD
Support FR + équipe CSM dédiée
Intégrations natives ServiceNow, Salesforce, Eloquant, Kiamo, Odigo, Zendesk, Talkdesk

À surveiller

Solution complémentaire au CCaaS (pas un remplaçant)
Présence internationale plus limitée que certains concurrents US

Expertises clés

Visio agent ↔ client en navigateur (sans installation)
Co-navigation et partage de fichiers
Prise de photos déclenchée par l'agent
Gestion native du consentement client
Délégation de traitement RGPD contractualisée
Connecteurs CCaaS / CRM natifs

Intégrations natives

ServiceNowSalesforceEloquantKiamoOdigoZendeskTalkdesk

Conformité & sécurité

ISO 27001SOCANSSI SecNumCloudRGPDHébergement France

Clients de référence

Assurance & BanqueBailleurs sociauxRetailTélécomsAdministration publiqueSantéUtilities & manufacturing

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