Anywhere365

Le groupe Anywhere365 transforme MS Teams en Centre de Contact omnicanal de nouvelle génération, avec IA agent assist agnostique (Deepdesk) et option Out-of-the-Box (Tendfor).

anywhere365.io

Prix

Sur-demande

Se faire conseiller

L'avis de la consultante

Référence incontournable pour les entreprises 100% Microsoft Teams — combo Tendfor (rapide) + Anywhere365 (sur-mesure) + Deepdesk (IA) couvre tous les besoins.

Points forts

Solutions certifiées Microsoft Teams
Désilote le CC et les services CX
NoCode/LowCode pour parcours complexes
Deepdesk : IA agent assist agnostique (Genesys, Nice, Salesforce, Siebel, 8x8, RingCentral…)
Acquisitions Tendfor & Deepdesk (2024)

À surveiller

CCaaS limité à l'écosystème Microsoft Teams / Azure Communication Services
Vente indirecte sur le CC (via revendeurs/opérateurs)

Fonctionnalités clés

CC certifié Microsoft Teams
Dialogue Studio NoCode/LowCode
Tendfor (Out-of-the-Box, déploiement en jours)
Deepdesk (agent assist agnostique)
Intégrations CRM/ERP/IA

Intégrations natives

Microsoft TeamsAzure Communication ServicesDynamics 365SalesforceServiceNowSAPCopilot StudioGoogle WorkflowsGenesysNICERingCentral8x8Siebel

Conformité & sécurité

Certifié Microsoft TeamsRGPD

Clients de référence

DHLKNABRabobankVodafone

Pas sûr·e que Anywhere365 soit le bon choix ?

Échangez 30 min avec la consultante pour valider en contexte.