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Contact Center
8x8

8x8

Plateforme XCaaS combinant communications unifiées et contact center.

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L'avis de la consultante

Pertinent quand la téléphonie d'entreprise et le CC sont fusionnés.

Points forts

  • UCaaS+CCaaS solide
  • Analytics solide
  • API CPaaS solide

À surveiller

  • Demande une phase de cadrage pour optimiser le ROI

Fonctionnalités clés

  • UCaaS+CCaaS
  • Analytics
  • API CPaaS

Intégrations natives

API RESTWebhooksConnecteurs CRM standards

Conformité & sécurité

GDPR

Tags

ccaasucaasvoix

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