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CCaaS
3 actus récentes8x8
Plateforme XCaaS combinant communications unifiées et contact center.
À partir de ~30 €/agent/mois
À partir de ~30 €/agent/mois (estimation basée sur les offres publiques 8x8 CX/Contact Center).
L'avis de la consultante
Pertinent quand la téléphonie d'entreprise et le CC sont fusionnés.
Points forts
- UCaaS+CCaaS solide
- Analytics solide
- API CPaaS solide
À surveiller
- Demande une phase de cadrage pour optimiser le ROI
Expertises clés
- UCaaS+CCaaS
- Analytics
- API CPaaS
Intégrations natives
API RESTWebhooksConnecteurs CRM standards
Conformité & sécurité
GDPR
Tags
ccaasucaasvoix
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